Sonderbestellungen

Sonderbestellungen bei Märklin-Ersatzteilen

Wenn Sie ein Ersatzteil von Märklin bestellen möchten, das auf diesen Seiten nicht zu finden ist, also nicht zu meinem Standardprogramm gehört, handelt es sich um eine Sonderbestellung.

Auftragsannahme erfragen:

Die Ausführung eines solchen Auftrags erfordert eine besondere Bestätigung von meiner Seite. Ich behalte mir vor, Sonderbestellungen abzulehnen. Dies ist unter anderem von der Saison abhängig. Derzeit ist eine Bearbeitung von Sonderbestellungen nicht möglich!

Je nach Saison ist bei akzeptierten Sonderbestellungen mit einer Wartezeit von 6-8 Wochen zu rechnen. Ersatzteile, die extra für Sie beschafft werden, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Diese Artikel sind bei Auftragssannahme sofort zu zahlen.

 

Wenn Ihr Auftrag akzeptiert wird, gilt folgendes:

Sofern Sie die aktuelle Artikelnummer mitteilen können, erfolgt die Bestellung dieses oder dieser Artikel für Sie ohne Aufpreis. Ihr kompletter Auftrag wird dann per Vorkasse abgerechnet und ist sofort fällig, auch wenn das oder die Teile im Moment bei Märklin nicht verfügbar sind. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand komplett, das bedeutet nach Eintreffen aller Teile.

Ist die Ersatzteilnummer nicht bekannt und muss daher eine Anfrage von mir an das Märklin Service-Team erfolgen, berechne ich dafür eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 € pro Artikel.

Sie können diese Bearbeitungsgebühr vermeiden, in dem Sie in die Ersatzteilblätter schauen, die Online verfügbar sind. Leuchten die Ampeln in den Farben rot, gelb oder grün, ist das betreffende Teil gelistet und kann bestellt werden. Bei nicht mehr gelisteten Einzelteilen ist die Ampel "abgeschaltet". Das betreffende Teil ist dann nicht mehr lieferbar, es sei denn, es wäre bei mir noch vorrätig. Trägt das Ersatzteil vor der Nummer ein E, sind die dort angegebenen Verpackungseinheiten verbindlich; eine Lieferung erfolgt dann nur in diesen Verpackungseinheiten.

 

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Artikelnummer das Modell hat, hilft eventuell ein Blick auf die Produktsuche bei Märklin. Sofern das Modell dort nicht gefunden wird, ist es sinnvoll, ältere Modelle bis ca. 2005 auf dieser Seite zu suchen: http://www.hfkern.gmxhome.de/